微站“3圈1行”服务辖区居民

 2022-06-28来源:太原晚报

“只打了一个电话,就办好了新生儿医疗保险,网格微站的服务太好了!”6月27日,杏花岭区大东关街道红沟路东社区的居民张女士说。为服务好辖区居民,该社区第一网格微站实施“3圈1行”工作法,得到了一致好评。

前段时间,因刚出生的孩子黄疸过高,需要住院治疗,张女士给网格员打电话了解新生儿医保办理问题。考虑到张女士刚生完孩子,其丈夫要往返于家和医院照顾她和孩子,网格员立即和社区负责医保工作的同事了解相关流程,很快就帮助张女士完成了新生儿医疗保险参保。

据介绍,网格微站成立后,红沟路东社区第一网格的工作人员通过逐户调研,准确掌握居民需求,探索实施“3圈1行”工作法。即打造红色党建圈,依托“党建+”理念,与驻地单位、居民群众结对共建,推动党员“亮身份作表率”,以党建带群建、以群建壮党建;打造橙色便民圈,针对居民不同需求,分类建立ABC三档服务模式,为群众提供“点单式服务”;打造绿色服务圈,倡导绿色健康生活方式,成立五支特色志愿服务队,将新时代文明实践工作做深做实。

此外,该网格还成立了道德银行,对志愿者实行积分制管理,将德治与自治有机结合,构建“受助-助人-互助”“奉献-回报-奉献”的党建服务新模式。