【山西云水之家酒店管理公司】诚聘 前厅经理 前厅接待
编号：16443 2021-04-13 10:45:59 496人次
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【山西云水之家酒店管理公司】诚聘 前厅经理 前厅接待
前厅经理 4000-5000
1.根据酒店下达任务，完成各项财务关键指标及预算完成比例值的提高，2.建立健全前厅各分支机构的运作体系、制度和流程；3.负责质量管控、业务技能培训和考核。4.组织实施相关服务规范和现场督导工作。5.负责宾客满意度调查，主动征询和收集宾客意见和建议。6.根据前厅质量标准，进行内部自查及管控。7.熟悉酒店应急预案程序，及时处理应急事件，并确保部门员工熟悉该程序。8.检查VIP客人和特殊客人的用房，并及时反馈信息给行政管家，落实改进情况。9.审核所有预定、预留、预离房，并处理需要特殊安排的订房事宜。10.负责每日夜审串核，对各类折扣审批权限、发票、转账单、电话收款单等凭证进行串核，并和实际房态及电脑账目核对。11.与营销部协调，确保酒店客房出租率和平均房价的提高，通过有效的计划和排房保证利润最大化。12.与会议及团队组织者紧密联系，确保提供良好的服务。13.负责酒店财产管理和日常用品管理，最大限度地减少物品损耗，合理做好成本控制。14.组织召开部门例会，保证信息沟通的有效性。15.掌握员工思想动态，做好团队建设，起到 表率 的作用。16.负责每月考勤汇总、审核编排班情
前厅接待 2500-3500
1.遵守酒店各项规章制度；做好本职工作；2.负责酒店访客的接待和登记工作，礼貌 待人；3.负责前台电话的接听，做好来咨询，做好重要事项的记录，并传达给相关人同；4.负责宾客的行李服务5.准确办理宾客入住及退房手续。
公司地址：山西省太原市小店区平阳路401号